Cómo pueden tus empleados detectar el software de monitoreo en sus ordenadores
Recomendamos que cualquier empleador que esté considerando la implementación de un software de monitoreo de empleados en su empresa lea este artículo. Aquí abordamos el uso de soluciones de monitoreo en modo oculto, las formas en que los empleados pueden detectar si sus equipos están siendo monitoreados y la forma adecuada de introducir este tipo de software en la organización.
El monitoreo de empleados ha sido una práctica en crecimiento. Las empresas recurren a herramientas digitales para rastrear el compromiso y rendimiento de sus empleados. En los últimos años, ha habido un aumento en el uso de tecnologías de monitoreo que permiten a los empleadores medir la productividad, supervisar la asistencia y evaluar el comportamiento, además de garantizar la seguridad de los datos.
Hoy, a raíz de numerosas consultas de nuestros usuarios, examinaremos si es posible que los empleados detecten el software de monitoreo y ofreceremos algunas recomendaciones para su correcta implementación.
Beneficios de implementar un software de monitoreo de empleados
El monitoreo de empleados está transformando la forma en que los propietarios de negocios se mantienen informados sobre lo que ocurre en sus empresas. Las soluciones automatizadas permiten medir la productividad, registrar el tiempo de trabajo y monitorear la actividad entre reuniones formales.
El monitoreo de la actividad y el compromiso de los empleados puede aportar muchos beneficios, entre ellos:
- Aumento de la productividad: El monitoreo permite evaluar si el desempeño de los empleados está alineado con los estándares de la empresa. Si no es así, los gerentes pueden identificar áreas de mejora.
- Identificación de problemas internos: Supervisar el rendimiento de los empleados y equipos ayuda a identificar cuellos de botella o retrasos en la finalización de tareas.
- Mejora del compromiso de empleados remotos: El monitoreo remoto avanzado facilita la supervisión del trabajo desde casa sin perder visibilidad sobre la actividad de los empleados remotos.
- Refuerzo de la seguridad de datos: Es esencial saber cómo los empleados manejan la información confidencial para prevenir amenazas internas, especialmente en entornos de trabajo remoto o híbrido.
Si deseas profundizar más, tenemos un artículo detallado sobre los pros y contras del uso de software de monitoreo.
¿Pueden los empleados detectar el monitoreo en sus PC de trabajo?
Existen situaciones en las que podrías optar por instalar el software de monitoreo en modo oculto, por ejemplo, si sospechas que alguien está disminuyendo su productividad o filtrando información confidencial.
Sin embargo, algunos empleados curiosos pueden intentar descubrir si están siendo monitoreados. A continuación, te compartimos algunos métodos que podrían utilizar para identificar un software de monitoreo en sus ordenadores.
Método 1: verificación en el administrador de Tareas
Un empleado curioso podría revisar el Administrador de Tareas en busca de procesos sospechosos. Sin embargo, este método solo funciona si tienen derechos de administrador, y muchos software de monitoreo, como INSIDER, tienen modos ocultos que no aparecen en esta herramienta.
Método 2: línea de comandos
Los empleados también podrían usar la línea de comandos para buscar aplicaciones que transmitan datos a través de Internet, pero nuevamente necesitarían derechos de administrador para ejecutar este tipo de análisis.
Método 3: software anti-spyware
Otra opción es usar software anti-spyware para detectar aplicaciones de monitoreo, pero los administradores de sistemas suelen configurar excepciones en los antivirus corporativos, por lo que estos programas no los detectan.
Método 4: monitoreo del tráfico saliente
Algunos empleados podrían intentar monitorear el tráfico de su ordenador con herramientas como Glasswire. Sin embargo, muchas soluciones de monitoreo envían datos en momentos específicos o en segundo plano, por lo que es difícil detectarlas de esta manera.
Método 5: ingeniería social
Un empleado determinado podría intentar obtener información acercándose a personas involucradas en la implementación del monitoreo, como técnicos o recursos humanos.
¿Cómo introducir correctamente el software de monitoreo de empleados?
Si te preguntas cómo implementar correctamente un software de monitoreo, aquí te damos algunas recomendaciones para facilitar el proceso:
- Cumple con las leyes: Las regulaciones varían según el país, por lo que es importante revisar las leyes antes de implementar el monitoreo, especialmente si trabajas con equipos distribuidos globalmente.
- Elige una herramienta transparente: Es preferible utilizar herramientas de monitoreo visibles y evitar aquellas que funcionen en secreto, ya que esto puede generar desconfianza y problemas legales.
- Sé transparente con los empleados: Aunque no siempre es obligatorio, es recomendable informar a los empleados sobre las prácticas de monitoreo y obtener su consentimiento por escrito.
¿Cómo evitar que los empleados detecten el software de monitoreo?
Si necesitas implementar el monitoreo en modo oculto, aquí tienes algunos consejos útiles:
- Limita los derechos de administrador: Asegúrate de que solo los administradores puedan acceder a configuraciones sensibles del sistema.
- No realices monitoreo oculto en dispositivos personales.
- Evita la instalación de software de terceros en equipos de la empresa.
- Firma acuerdos de confidencialidad (NDA) con empleados que estén al tanto del monitoreo.
Recomendamos instalar INSIDER de manera abierta y firmar acuerdos con los empleados antes de utilizar el software para monitorear su actividad. Sin embargo, entendemos que en algunos casos podría ser necesario recurrir al monitoreo oculto, y en estos casos, INSIDER es una de las soluciones más difíciles de detectar para los empleados.
Si decides implementar INSIDER en modo oculto, puedes configurarlo desde el inicio para que transmita datos de forma continua sin generar actividad sospechosa.